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Allgemeine Geschäftsbedingungen

der css - software

1. Gegenstand der AGB

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen der css - software (nachstehend "css - software" genannt) und dem Kunden. Abweichende Geschäftsbedingungen und Einkaufsbedingungen von Kunden gelten nur mit schriftlicher Zustimmung des Geschäftsführers der css - software.



2. Angebot und Bestellung

Das Angebot auf www.css-software.ch ist unverbindlich. Mit seiner Bestellung per Telefon, Telefax, E-Mail oder via Internet (Online-Shop) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt mit der Annahme dieses Angebots seitens css - software per Telefon, Telefax, E-Mail oder durch Lieferung der Bestellung zustande. Massgebend ist der Preis in der Auftragsbestätigung oder zum Zeitpunkt der Lieferung.

Das Angebot auf www.css-software.ch zum direkten und kostenpflichtigen Download ist verbindlich. Der Vertrag kommt mit Beginn des entsprechenden Datentransfers durch den Kunden zustande.

css - software richtet sich mit ihren Produkten an Kunden mit Sitz/Wohnsitz in der Schweiz. Ausländische Kunden, die eine Geschäftsbeziehung mit css - software wünschen, sind gebeten, sich mit css - software in Verbindung zu setzen.

Abweichungen der auf www.css-software.ch vorgestellten Produkte in Bezug auf Design, Verpackung oder technische Eigenschaften bleiben vorbehalten.



3. Kreditlimite

Die Kreditlimite der Kunden wird durch css - software festgelegt. Die Kreditlimite wird ständig überprüft und nach Möglichkeit dem Geschäftsvolumen angepasst.



4. Mindestbestellwert

Aus Gründen der Kostendeckung behält sich css - software vor, jederzeit einen Mindestbestellwert einzuführen.



5. Versand- und Lieferbedingungen

Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden und in der Regel ab Lager. Verpackungs- und Versandkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Ausgenommen sind Angebote zum direkten Download.

Alle von css - software angegebenen Liefertermine sind, sofern sie nicht schriftlich bestätigt wurden, unverbindlich. Ab Lager verfügbare Artikel werden jedoch in der Regel innerhalb von 48 Stunden geliefert. Kann der schriftlich vereinbarte Liefertermin nicht eingehalten werden, hat css - software die Möglichkeit, innerhalb der folgenden 30 Tage dennoch zu liefern. Ein Rücktrittsrecht des Kunden besteht nicht.

Wird auf der Bestellung nicht Gegenteiliges angegeben, so behält sich css - software vor, wahlweise Komplett- oder Teillieferungen durchzuführen.

Schadenersatzansprüche seitens des Kunden aus verspäteter Lieferung sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.



6. Preise und Zahlungsbedingungen

Unsere Preise sind in Schweizer Franken (CHF). Die Privatkunden-Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, die Händler-/Firmenpreise exklusive Mehrwertsteuer (Userzone im Online-Shop).



css - software entscheidet nach Bestelleingang ob ein Kunde gegen Rechnung, Vorauszahlung oder Nachname beliefert wird. Die Zahlungskonditionen können jederzeit angepasst werden. Die Zahlung per Rechnung ist innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Skonti sind ausgeschlossen. Mit Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne weiteres in Verzug und schuldet ab diesem Zeitpunkt einen Verzugszins von 8 %.



7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen im Eigentum von css - software. css - software ist befugt, einen dementsprechenden Registereintrag vornehmen zu lassen.



8. Garantie und Haftung

Jegliche Garantieansprüche des Bestellers beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des Herstellers. Unsere Gewährleistung beschränkt sich nach unserer Wahl auf den Ersatz des mangelhaften Gegenstandes oder auf die Vergütung des Zeitwerts des nicht ersetzten Gegenstandes. Durch mechanische Einwirkung und/oder Manipulation an der Verkaufsware erlöschen jegliche Garantieansprüche des Kunden. Schadensersatzansprüche, gleich welcher Art, etwa für Kosten der Montage oder Demontage oder wegen Schäden, die mittelbar oder unmittelbar auf die von uns gelieferten Gegenstände zurückzuführen sind, sind ausgeschlossen. Insoweit treten wir sämtliche Herstellergarantien an den Kunden ab. Jede Gewährleistung unsererseits entfällt, wenn der Hersteller seinen Garantieverpflichtungen nicht nachkommt. Wir weisen darauf hin, dass die von uns vertriebenen Systeme meistens im Ausland entwickelt und hergestellt werden. Diese Systeme sind daher auch nicht auf ihre Ãœbereinstimmung mit Schweizer Normen, insbesondere auf Sicherheitsund Unfallverhütungsvorschriften überprüft und werden ihnen daher zum Teil auch nicht entsprechen.



9. Retouren

Umtausch ist nur bei Falschlieferung oder Produktionsfehlern möglich. Die Ware ist sofort nach Empfang zu prüfen. Allfällige Mängel müssen innerhalb von 8 Arbeitstagen schriftlich gemeldet werden.

Vor jeder Retournierung ist bei css - software eine Rücksende-Autorisierungsnummer (RMA-Nummer) einzuholen. Die Erteilung einer RMA-Nummer bedeutet in keinem Fall eine Anerkennung eines Mangels oder sonstiger Beanstandungen des Kunden.

Der Rücksendung sind das ausgefüllte RMA-Formular (Retourenantrag) mit gültiger RMA-Nummer sowie eine Rechnungskopie beizulegen.

Von einer Rückgabe generell ausgeschlossen sind:

- Produkte, die nicht bei css - software gekauft wurden

- Beschaffungsartikel (D-Artikel)

- Lizenzen

- OEM-Versionen

- Produkte ohne Originalverpackung

- beschädigte Produkte

- Produkte mit geöffneter Schutzverpackung

- geöffnete Softwarepakete

- nicht komplette Produkte

- Produkte, die mittels Download gekauft wurden

Die Rücksendung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Die Retournierung hat innerhalb von 8 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware zu erfolgen. Später retournierte Ware kann von css - software zurückgewiesen werden.



10. Passwörter

Der Kunde ist verpflichtet, seine Kundennummer und sein Passwort (Online-Shop) geheim zu halten und Dritten gegenüber nicht zugänglich zu machen. Der Kunde haftet für missbräuchliche Verwendung seiner Zugangsdaten.



11. Datenschutz

Bei der Erhebung, Bearbeitung und Nutzung personen- oder firmenbezogener Daten hält sich css - software an die Bestimmungen der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung. Zudem werden die Personendaten zweckmässig vor Zugriffen durch unbefugte Dritte geschützt.



12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis unterstehen dem schweizerischen Recht. Für alle aus dem Vertragsverhältnis sowie über sein Entstehen und seine Wirksamkeit entstehenden Rechtsstreitigkeiten gilt der Gerichtsstand Belp.
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